1.【答案】D。解析:市场营销组合理论包括4Ps理论、4Cs理论以及4Rs理论。4Ps理论主要包括内容为产品、价格、分销、促销,核心思想为通过对产品、价格、分销、促销的计划和实施,对外部不可控的因素做出积极动态的反应,从而促成交易的实现和满足个人与组织的目标。4Cs理论的内容包括顾客、成本、便利以及沟通,核心是顾客战略。4Rs理论内容包括关联、反应、关系以及回报,以关系营销为核心,重在建立顾客忠诚。所以4R较4P以及4C更突出顾客的核心地位,营销的核心从交易走向关系。

  2.【答案】C。解析:产品处于导入期和成长初期,往往采用无差异市场营销策略。等产品进入成长后期和成熟期时应改用为差异性市场营销或集中性市场营销策略。所以处于导入期的产品可采用无差异性的目标市场营销策略。

  3.【答案】B。解析:无差异目标市场策略的优点包括大量生产、储运、销售而使得产品平均成本低,并且不需要进行市场细分,可节约大量的调研、开发、广告等费用。

  4.【答案】B。解析:市场专业化是指企业专门向同一客户群体供应性能有所区别的或不同的产品和服务。市场集中化是指企业的目标市场无论从市场还是从产品角度,都是集中于一个细分市场,便于集中营销。产品专业化是指企业集中生产一种产品,向各类客户销售这一种产品。完全市场覆盖是指企业决定全方位进入每个细分市场,为所有顾客提供他们各自需要的有差异的产品。

  5.【答案】D。解析:采用市场全面覆盖策略的企业,一般都是实力强大进行大规模生产方式,又有广泛而可靠的分销渠道,以及统一的广告宣传方式和内容。

  6.【答案】B。解析:定义:延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。

  7.【答案】C。解析:品牌扩展策略,是指企业利用其成功品牌名称的声誉来推出改良产品或新产品,包括推出新的包装规格、香味和式样等,以凭借现有名牌产品形成系列名牌产品的一种名牌创立策略。

  8.【答案】D。解析:消费者在采取购买行动之前,心中就已有了既定的品味及偏好,只有极少数的消费者会临时起意产生冲动性购买。整体而言,就算消费者的购买是无计划性的.无预期性的,仍将受到心中既有的品味与偏好所影响。

  9.【答案】C。解析:成熟期的特征。

  10.【答案】D。解析:产品已经处于衰退时期,不宜采用此种策略。

  11.【答案】D。解析:企业确立提示性广告目标的目的是通过广告达到使消费者经常想到本企业的产品的目的。

  12.【答案】A。解析:目标定价法又称损益均衡定价法,指在标准产量,即公司所期望实现的生产水平下,确定价格以使投资回报达到特定比率的一种定价方法。属于成本导向定价法,而成本导向定价包括:成本加成定价法,盈亏平衡定价法,目标收益定价法。

  13.【答案】A。解析:成本加成定价法是在单位产品成本的基础上加上一定比例的预期利润作为产品的销售价格。

  14.【答案】C。解析:声望定价指企业利用消费者仰慕名牌产品或企业的声望所产生的心理制定产品价格,故意把价格定成整数或高价,适用于质量不易鉴别的产品定价。

  15.【答案】B。解析:新产品上市时将其定在一个尽可能高的价格,以期获得高额利润,这是撇脂定价策略。